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ワン・トゥ・ワン マーケティング-1995年

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オーバルギアが書いた記事紹介。 書籍『ONE to ONEマーケティング―顧客リレーションシップ戦略』についての読み解きです。1995年に書かれた本ですが、現代にも十分に通づる内容でした!
 

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